Versatel, Erfahrungen die wir (leider) machen mussten. November 2011
Probleme mit Versatel. Wenig Leistung für viel Geld.
Pure DSL 16000, Fastpath
Download: 5.968 kBit/s (max)
Upload: 472 kBit/s
Seit Anbeginn als
Versatel auf den Markt kam sind wir Kunde von Versatel.
Unser Internetzugang wurde schon einmal, ganz am Anfang
bezüglich mangelnder Geschwindigkeit überprüft.
Damals wurde eine Geschwindigkeit von 8 MB (max.)
geschaltet. Das funktionierte ganz gut ohne Störungen.
Die volle Bandbreite lässt sich leider nicht erreichen.
Interne Serverprobleme oder die Länge und der
Querschnitt der Zugangsleitung stehen dem im Weg. So
weit so gut. Vor einiger Zeit stellte ich fest das die
Internetverbindung an Geschwindigkeit zu wünschen übrig
lässt. Ein Speedtest
erbrachte das nur noch eine Bandbreite
mit 6,8, max. 7,3 MB möglich war. Ich schrieb eine
E-Mail an Versatel:
In
letzter Zeit ist nur noch eine Internetverbindung mit
6,8, max. 7,3 MB möglich (egal mit welchem Modem). Es
ist mir bekannt das es bei einem DSL Vertrag mit der
Geschwindigkeit 16.000 KB heißt “bis 16.000 KB“.
Allerdings ist die Unterschreitung der Geschwindigkeit
von mehr als 50% unbefriedigend zumal ich für obigen
Vertrag durchschnittlich 38 ~ 42,- € pro Monat
bezahle. Ich bitte um eine konstruktive Lösung des
Problems.
Am nächsten Tag rief
mich ein Techniker an und sagte das man sich um das
Problem kümmern würde und mir dann eine SMS senden würde.
Das geschah dann auch. Der Wortlaut der SMS: die Störung
wurde behoben und die Bandbreite angepasst, prima dachte
ich. Allerdings, STÖRUNG? hatte ich nicht gemeldet. Bei
erneuter Überprüfung mit dem Speedmeter dann die
Ernüchterung, nur noch eine Bandbreite von 5,5 bzw. 5,9
MB. Also nix mehr 6 ~ 7,3 MB.
Mittlerweile
gibt es neben dem Internet Explorer zig
alternative Browser. Allerdings sind nicht
alle Browser in der Lage alle Webseiten
optimal und optisch gleich wiederzugeben. Die
Fehler sind z.B. eine Seite sieht aus als wenn
sie nicht richtig erstellt wurde, Tabellen
werden nicht korrekt angezeigt, Bilder sind
nicht zu sehen oder die Seite sieht zerrissen
aus. Die Ursachen sind vielfältig, sie äußern
sich unter anderem dadurch das z.B. CSS
Skripte (Cascading Stylesheets, die HTML
Elemente exakt formatieren und positionieren)
oder Add Ons nicht optimal oder richtig ausgeführt
werden. Bei den meisten Browsern muss ein
Update gemacht werden oder/und spezielle
Einstellungen vorgenommen werden. Diese
Webseite wurde mit zwei Browsern kontrolliert,
IE 7 und IE 8 und erst bei fehlerfreier
Wiedergabe ins Netz gestellt. Sollte diese
Webseite mit Ihrem Browser nicht fehlerfrei
wiedergegeben werden so liegt das an IHREM
Browser und nicht an der Webseite! Bitte ändern
Sie die Einstellungen Ihres Browsers und
suchen Sie die FAQ Seiten des entsprechenden
Browser Anbieters zu Fehlerbehebung auf. Für
IE Hasser: man sollte sich nichts vermachen,
es gibt keinen besten Browser!
